Lieferung

Lieferung - anabolkipro.com

Unser Unternehmen legt besonderen Wert auf die Warenlieferung. Unsere Mitarbeiter bearbeiten Anfragen schnell, bereiten die Bestellung für den Versand vor und verpacken sie sicher, um Transportschäden zu vermeiden. In der Regel dauert der Bearbeitungsprozess nach Eingang einer Anfrage für eine Bestellung eines bestimmten Produkts nicht länger als 24 bis 48 Stunden. Nach Abschluss der Bearbeitung erhält der Kunde eine Rechnung zur Zahlung. Der gesamte Prozess gliedert sich in mehrere Phasen:

• Nach Erhalt der Rechnung muss der Käufer die Ware bezahlen, indem er den im Katalog neben dem ausgewählten Arzneimittel angegebenen Betrag überweist;
• Nach der Zahlung muss der Kunde unseren Managern eine Quittung vorlegen. Diese muss wichtige Informationen enthalten: das Zahlungsdatum, den Überweisungsbetrag und die Bankkontonummer, auf die das Geld überwiesen wurde. Es dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden, bis das Geld auf dem Konto eingeht.
• Sobald die Zahlung für Ihre Bestellung auf unseren Konten eingegangen ist, beginnen unsere Manager mit der Abholung Ihrer Bestellung und sorgen dafür, dass sie vollständig verpackt wird, damit sie während der Lieferung nicht beschädigt oder zerstört wird.
• Anschließend wird das Paket an die vom Kunden im Antrag angegebene Adresse gesendet
• Unsere Manager müssen dem Kunden eine Nummer zur Verfügung stellen, mit der er den Status der Auftragsbewegung verfolgen und Informationen über seinen Standort abrufen kann.
• Im Durchschnitt dauert der Lieferprozess 4 bis 10 Tage ab dem Versandzeitpunkt. Verschiedene Faktoren können die Geschwindigkeit beeinflussen: die vom Paket zurückgelegte Entfernung, die Anzahl der Artikel, die Art des verwendeten Lieferdienstes und vieles mehr.

Sobald die Bestellung in Italien eintrifft, hat unser Unternehmen keine Kontrolle mehr über ihren Zustand. Es ist wichtig, dass der Kunde den Status des Pakets überprüft und es rechtzeitig erhält. Ab diesem Zeitpunkt trägt der Kunde die volle Verantwortung für den Erhalt des Pakets. Hinweis! Wenn Sie das Paket nicht innerhalb einer bestimmten Frist abholen konnten oder nicht anwesend waren, als der Kurier die Bestellung an die im Antrag bei der Registrierung der Waren angegebene Adresse lieferte, ist unser Unternehmen verpflichtet, die Rücksendung des Pakets an unser Lager zu veranlassen. Selbstverständlich behält sich der Kunde das Recht vor, die Lieferung der Waren erneut zu bestellen, die Versandkosten werden jedoch in Rechnung gestellt.

Wann kann ich eine Rückerstattung für Arzneimittel erhalten?

Rückerstattungen für Arzneimittel sind möglich, wenn die Ware nicht geliefert, sondern an unsere Online-Apotheke zurückgeschickt wurde. In diesem Fall erstatten wir dem Kunden den gesamten für die Bestellung bezahlten Betrag. Rückerstattungen sind möglich, wenn der Kunde die Bestellung vor dem Versand storniert hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir das Geld nicht zurückerstatten können, wenn das Paket noch nicht bei uns eingetroffen ist und noch nicht an uns zurückgeschickt wurde. Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn das Paket an uns zurückgeschickt wurde. Dies liegt daran, dass manche Kunden erst 3-5 Tage nach Erhalt des Pakets eine Rückerstattung beantragen. Jeder Kunde sollte sich bewusst sein, dass Medikamente nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Daher ist es wichtig, die Wahl vor dem Kauf sorgfältig zu überdenken. Sie können sich auch an unsere Mitarbeiter wenden, die Ihnen detaillierte Informationen zu jedem Medikament geben können. Hinweis! Unsere Online-Apotheke behält sich das Recht vor, ein Arzneimittel durch ein anderes mit demselben Wirkstoff, aber von einem anderen Hersteller zu ersetzen. Ein Umtausch ist möglich, wenn der gewünschte Artikel nicht vorrätig ist. Der Umtausch erfolgt nach folgendem Prinzip: gegen ein Produkt ähnlicher Qualität und Zusammensetzung zum gleichen Preis oder gegen ein teureres, hochwertigeres Produkt. Sollte Ihre Bestellung aus unserem Verschulden nicht zugestellt werden können, können wir Ihnen den Kaufpreis erstatten oder die Bestellung auf unsere Kosten erneut versenden und Ihnen 15 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung gewähren. Sollte Ihre Bestellung aus Ihrem Verschulden nicht zugestellt werden (z. B. falsche Adresse, nicht rechtzeitige Abholung, Ablehnung, Angst vor Abholung usw.), müssen Sie die Versandkosten erneut bezahlen, damit wir die Bestellung erneut versenden können. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, da Medikamente gesetzlich vom Umtausch ausgeschlossen sind.